第一步 : 如何分辨你的產品型號，請詳以下
● TWES800B = George
主機面板紅外線感應器
是否有限制哪些布無法使用
無論使用高效(大蒸氣量)或是節能(小蒸氣量)，溫度皆是固定的98度，蒸氣持續且穩定的輸出，不會因為溫度過高損傷布料，因此無論棉、麻、針織、絲質或是羊毛等精緻面料材質皆適用。
除垢清潔方式
板手圖示(同時是紅外線感應器)為清潔水垢提醒(使用30小時)，扳手燈亮表示需清潔本設備。
請先確認設備已放置2小時至冷卻，關閉電源並拔掉插頭後，逆時針拴開本設備底部洩水閥加水至水箱並將水箱置妥於本設備，待雜質全部流出後，按壓電源鍵5秒至扳手燈關閉，表示已清潔完成。
請先確認設備已放置2小時至冷卻，關閉電源並拔掉插頭後，逆時針拴開本設備底部洩水閥加水至水箱並將水箱置妥於本設備，待雜質全部流出後，按壓電源鍵5秒至扳手燈關閉，表示已清潔完成。
機器平時應該如何清潔保養?
直立式機器建議每兩個月從底部排水栓做一次保養，以達到清除水垢的效果，並確保機器內部的水是在完全冷卻的環境下操作，以避免燙傷。
機器表面的塗裝在使用一陣子之後是否會變黏黏的?
機器表面是特殊塗裝，耐用度佳且容易保養，販售至今目前還沒有案例發生，建議存放地點避免陽光直射或是避免潮濕的環境。
浮球卡住
為什麼燙一下就斷電
蒸氣噴頭頭掛於掛架上3分鐘內，未將蒸氣噴頭繼續拿起燙衣，機器就會斷電喔
為什麼機器會有一個藍燈像跑馬燈
此燈號代表水箱內沒水了，請加水後，再啟動看看。
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