Roomba Combo i5+/ Combo i8+ 常見問題
濕拖集塵盒使用須知
詳見使用須知: https://www.hdc-tw.com/combouser
Roomba J7+ 常見問題
J7 如何重置?
拿離開充電座移除集塵盒，按clean鍵7秒 (燈會滅掉，出現叮一聲再次亮燈) 再按第2下，光圈會繞2分鐘
J7+怎麼避開障礙呢? 是買來就有避障功能可以馬上使用嗎?
必需先連線APP開啟避障功能，開啟避障功能 : 機器人設定>清掃喜好設定>障礙物偵測(自動)
Roomba 掃地機器人常見問題
機器人出現充電錯誤2或充電錯誤3代表什麼意思?
機器人機板氧化，需交由維修中心協助處理
機器人的續航力降低的原因為何?
一般機器人的電池壽命約1.5-2年，平常不使用機器人時請務必讓機器人保持充電狀態，避免放電過度導致電池壽命減短。倘若超過3個月以上不使用機器人，需將電池從機器人機身取出，避免電池漏液導致機板氧化
機器人為何無法與充電座順利完成對接?
請將機器人底部和充電船塢上的充電接觸點用廚房用菜瓜布擦拭光亮
機器人出現運轉錯誤2代表什麼意思?
請先將主刷取出後，將主刷一端的黃色套蓋拔開清潔軸心的毛髮和灰塵，再將套蓋和主刷裝回即可排除問題
機器人出現運轉錯誤9代表什麼意思?
請將機器人正前方的防撞桿左右兩側用力拍拍看是否可以抖落灰塵和毛髮，若是拍打時發現卡住需交由維修中心協助處理
機器人出現運轉錯誤11代表什麼意思?
將機器人的集塵盒取出後，把機身左右兩側和與主機對應的銀白色鐵片擦拭光亮後再重新裝回集塵盒
機器人顯示「通知用戶將機器人移動到新的位置並重新啟動」代表什麼意思?
機器人輪子的運轉有問題或落差感應偵測器故障需交由維修中心協助處理
請問iRobot相關耗材到哪裡購買?
請直接至各百貨實體通路購買: http://www.hdc-tw.com/where-to-buy
如果iRobot Roomba 900系列不能iRobot HOME App順利顯示地圖怎麼處理?
請先將APP的機器刪除回復原廠設定，並再重新連線
如何降低掃地機器人的左右輪磨損率?
請勿讓機器人爬上高低不平整的地方，造成機器人空轉、加速輪胎磨損
iRobot家用機器人的側刷如果不轉怎麼辦?
請將側刷中間的螺絲帽鬆開後把側刷往上拔起，清潔軸心毛髮後再把側刷裝回
透過手機無法與iRobot HOME App連線應該怎麼辦?
請先確認家裡網路頻率是否為2.4GHz (5GHz不支援)。若用手機操作，手機本身的4G網路建議先關閉，避免訊號干擾
Braava 拖地機器人常見問題
BRAAVA 380T拖地機器人會倒退走應該怎麼處理?
機器人採用秤砣感應，清潔抹布若卡的太緊會影響機器行走。建議抹布往下對折紮入儲水墊時勿超過中間的橫溝，儲水墊與抹布中間的空隙約保留2根手指頭的寬度
為什麼BRAAVA 380T拖地機器人的儲水墊會龜裂?
請勿在儲水墊內添加任何清潔劑、精油或酒精，添加後會腐蝕儲水墊進而導致龜裂。請添加請水即可
若BRAAVA JET拖地機器人感應不到清潔墊該怎麼處理?
請更換新的清潔墊，若還是無法改善此問題，需交由維修中心協助處理
集塵塔常見問題
出現抽吸無法密封問題
1. 先確認已更換集塵座專用的集塵盒(有洞的)
2. 請用乾的菜瓜布刷充電座上的鐵片，不要用延長線的插頭
3. 再將集塵袋更換另外一個，全新的集塵袋重新安裝
4. 清潔集塵塔通道，如影片https://reurl.cc/a9W13Y
2. 請用乾的菜瓜布刷充電座上的鐵片，不要用延長線的插頭
3. 再將集塵袋更換另外一個，全新的集塵袋重新安裝
4. 清潔集塵塔通道，如影片https://reurl.cc/a9W13Y
連續抽吸3次
1. 集塵盒是否已更換有開口可抽吸的集塵盒
2. 檢查集塵盒綠色橡膠片，是否卡住
2. 檢查集塵盒綠色橡膠片，是否卡住
抽吸錯誤
1. 檢查集塵通道是否阻塞
2. 集塵袋是否需更換
2. 集塵袋是否需更換
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