Blueair 常見問題
如何延長機器保固？ 保固時間多久?
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除了定期更換濾網，感應器與機器本身需要清潔嗎？該怎麼清？
一般情況下不需要特別清潔，但建議可以定期清潔機器頂部、底部、感應器的灰塵。可用吸塵器稍微將落塵吹去，以保持清潔。
濾網放置方向會影響空氣清淨效能嗎？黑色朝外還是白色朝外比較好？
基本上不管黑色或白色朝外都是不影響使用的
空氣清淨機夜間模式是要一直保持連線才會自動運轉嗎？
只要預設好夜間模式，到了預約時間無論是否連線，機器都會自動啟動夜間模式
更換濾網後，機器面板上的濾網汰換指示燈或 Filter 燈號依舊亮起，如何才能回復正常呢？
機器面板上的PM指示燈持續顯示橘燈 或 Blueair Friend app 室內空氣中的PM數值降不下，如何才能回復正常呢？
請確認門窗是否已關緊閉，若確認無誤但數值還是降不下的可能原因為：
可能是機器內建的偵測器孔沾黏粉塵，可先用吸塵器稍微將落塵吸走，以保持清潔。如無法自行清潔或數值依舊無法降低，請洽客服專線 0800-000-104 送修檢查
可能是機器內建的偵測器孔沾黏粉塵，可先用吸塵器稍微將落塵吸走，以保持清潔。如無法自行清潔或數值依舊無法降低，請洽客服專線 0800-000-104 送修檢查
機器面板上的VOC指示燈燈號持續顯示橘燈，如何才能回復正常呢？
請將門窗開啟約5-10分鐘讓空氣對流後關閉
WiFi機種無法連線怎麼辦？
(機種：205、280i、405、480i、680i、Sense+、Aware)
(機種：205、280i、405、480i、680i、Sense+、Aware)
1.請先確認家中網路頻率是否為2.4GHz (5GHz不支援)
2.操作手機本身4G請先關閉避免訊號干擾
3.初次連線前請先將機器搬至靠近網路設備處進行連線
4.更多連線教學，請至以下連結查詢：
https://www2.blueair.com/tw/customer-support/faq
2.操作手機本身4G請先關閉避免訊號干擾
3.初次連線前請先將機器搬至靠近網路設備處進行連線
4.更多連線教學，請至以下連結查詢：
https://www2.blueair.com/tw/customer-support/faq
遇到400系列& 600系列機器無法開機，如何處理？
(機種：450E、405、480i、650E、680i)
(機種：450E、405、480i、650E、680i)
請將連接機器底部端的插座插頭拔掉，重新插緊後再開啟電源
機器運轉時有異音怎麼辦？
請洽客服專線 0800-000-104 送修檢查
濾網有保存期限嗎 ?
濾網的封膜不拆除, 建議存放在乾燥的陰涼處, 都是沒有期限的。
7系列智能濾網建議保存時間為1-2年左右。
7系列智能濾網建議保存時間為1-2年左右。
我應該多久更換濾網？
Blueair 建議每六個月換一次濾網(24H*180天)。根據使用區域的汙染程度及使用狀況也可能縮短使用期限。為了維護裝置的高品質效能，請使用 Blueair 原廠濾網
90i系列 VOC為什麼會經常處於超標狀態 ?
90i系列VOC偏向於提示用，因為VOC敏感度較高除可偵測有害揮發氣體外還可以偵測到人體排放出的二氧化碳
或是身體揮發出的氨基酸…等無害有機揮發氣體，當人離開後偵測器持續感應到室內濃度降低則會慢慢下降。
或是身體揮發出的氨基酸…等無害有機揮發氣體，當人離開後偵測器持續感應到室內濃度降低則會慢慢下降。
新機或開新濾網時, 當設備在運轉會有一些味道是正常的嗎 ?
這是白色那面HEPA濾網(聚丙烯)的味道，就像新車會有新車的味道，
建議開機時可以打開一點窗戶，風速開到高檔，讓空氣流通,濾網的味道就會較快消散了。
建議開機時可以打開一點窗戶，風速開到高檔，讓空氣流通,濾網的味道就會較快消散了。
濾網使用一陣子了，最近常會聞到酸酸的味道
是因為活性碳吸收過多的異味，異味混雜加上受潮，轉換為醋酸。建議定期同時開啟除濕機並打開一點窗戶，味道就會慢慢淡去。
(若長期聞到酸味，則有可能為活性碳吸附過多的有害氣體，作用後而產生的反應，建議可做濾網更換)
(若長期聞到酸味，則有可能為活性碳吸附過多的有害氣體，作用後而產生的反應，建議可做濾網更換)
我的Blueair清淨機會突然停止運作，然後自動重新啟動是什麼原因？停止運作的時候 VOC和PM2.5的指示燈會亮紫色，然後自動重新再起動
現在機器正在更新中，請幫我把插頭拔掉重插，電源線維持插電狀態（什麼按鍵都不要按）大約一個工作天，就會完成更新
DustMagnet™ 5系列常見問題
5系列如何關閉wifi呢 ?
WiFi功能無法關閉，若希望燈號滅掉可從APP上把LED燈號調整0即可。另外，不連線的情況下，按面板的夜間模式燈號也會滅掉
5系列的前置率網可以水洗嗎 ?
前置濾網有帶電，可使用除塵布或軟刷吸塵頭輕掃，避免水洗。
建議 : 每周定時清潔
建議 : 每周定時清潔
5系列濾網該怎麼裝呢 ?
黑色活性碳面朝內(風扇)，白色HEPA朝外
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