iRobot 產品保固
請您詳讀以下訊息
歡迎您成為iRobot 家用機器人的新用戶!
iRobot產品自購買完成簽收日起即享有1年保固服務。若要延長多1年保固,請在購買後10日內註冊您的機器人,完成註冊則保固期延長至兩年
* 現代汽車交車專案型號保固起始日為2021/9/1,保固到期日為2023/9/1
* HONDA車主保固起始日期一律以2021/2/1 起算
服務保固內容
a. iRobot授權的台灣區總代理商及授權經銷商售出的產品才適用本保固條款,非前述通路售出的產品無法享有保固服務。
b. 免費服務期間: 產品若於保固期內有製造材料上的瑕疵,造成功能無法正常使用,來思比科技將負責免費維修。如超過保固期間,則依本公司服務收費辦法,按實際狀況酌收檢測費500元。
c. 電池:享半年保固
非服務保固範圍:
a. 機件之消耗品: 如三角側刷、鬃刷、膠刷、濾網等。
b. 機件之附配品: 如虛擬牆、充電器、變壓器、遙控器、紙箱、說明書等配件。
非產品保固範圍:
下列情況非屬保固範圍內(基於服務客戶,來思比科技仍提供維修服務,但得酌收相關材料、服務、運送費用、行政處理費用等):
a. 因意外事故、濫用、不當使用、火災、數據網路服務、無線網路或藍芽訊號連結收訊不良因素、液體侵入(掃到、滴到、濺到、潑到液體等)天災或非自然狀況導致的損壞。
b. 外觀損壞,碰撞刮痕,因為材料或製造瑕疵導致故障者。
c. 搭配使用非iRobot原廠耗材或零件所造成的損壞 。
d. 消耗品零件,例如會隨時間逐漸耗損的濾網、三腳側刷、左右輪、前輪或電池等。
e. 操作 iRobot 產品時未遵守 iRobot發佈的準則而導致損壞。
f. 由非 來思比科技 授權維修中心,進行維修檢測後導致的損壞。
g. 如iRobot 產品上的任何序號遭到移除、保固信息填寫不實(如機型機號不符) 或 來思比保固貼紙 毀損、遺失。
h. 原廠已停產的機種若無零組件可供替換,恕無法提供保修的服務。
再次謝謝您的愛用,如 貴用戶有行使個資相關權利的請求或其他任何問題,歡迎email至 service@hdc.tw 或是致電本公司免付費客服專線: 0800-000-104,由專人竭誠為您服務。