iRobot 產品保固
請您詳讀以下訊息
歡迎您成為iRobot 家用機器人的新用戶!
iRobot產品自購買完成簽收日起即享有1年保固服務。若要延長多1年保固,請在購買後10日內註冊您的機器人,完成註冊則保固期延長至兩年
* 現代汽車交車專案型號保固起始日為2021/9/1,保固到期日為2023/9/1
* HONDA車主保固起始日期一律以2021/2/1 起算
服務保固內容
a. iRobot授權的台灣區總代理商及授權經銷商售出的產品才適用本保固條款,非前述通路售出的產品無法享有保固服務。
b. 免費服務期間: 產品若於保固期內有製造材料上的瑕疵,造成功能無法正常使用,來思比科技將負責免費維修。如超過保固期間,則依本公司服務收費辦法,按實際狀況酌收檢測費500元。
c. 電池:享半年保固
非服務保固範圍:
a. 機件之消耗品: 如三角側刷、鬃刷、膠刷、濾網等。
b. 機件之附配品: 如虛擬牆、充電器、變壓器、遙控器、紙箱、說明書等配件。
非產品保固範圍:
下列情況非屬保固範圍內(基於服務客戶,來思比科技仍提供維修服務,但得酌收相關材料、服務、運送費用、行政處理費用等):
a. 產品未經過來思比科技所屬之技術人員維修、拆裝或改裝。
b. 保固信息填寫不實(如機型機號不符)。
c. 過度使用或者任何不可抗拒的外在因素包括(但不僅限)以下幾點而導致產品在您的家裡電源故障、跳電、受到干擾,或數據網路服務、無線網路或藍芽訊號連結收訊不良及斷斷續續的問題;非可歸責於產品材料和製造瑕疵的損害,如水災、火災、風災、地震、腐蝕、受潮與其他不可抗力之因素;使用後所產生的污漬、表面刮傷、擠壓與撞擊等,則不列入保固範圍內。
d. 若使用非原廠所附配件(如電池、變壓器等),造成機器損壞,則屬人為損壞因素,不列入保固條件中。
e. 原廠已停產的機種若無零組件可供替換,恕無法提供保修的服務。
再次謝謝您的愛用,如 貴用戶有行使個資相關權利的請求或其他任何問題,歡迎email至 service@hdc.tw 或是致電本公司免付費客服專線: 0800-000-104,由專人竭誠為您服務。